FAQ Zakatkita.org


  • Bagaimana Cara Register Dan Login Di Zakatkita.org?

Untuk melakukan pendaftaran akun, anda bisa langsung klik tombol Daftar yang ada pada menu paling atas sebelah kanan atau klik disini. Pendaftaran akun baru juga bisa menggunakan email dan akun facebook anda.



  • Bagaimana Cara Berdonasi Di Zakatkita.org?

    1. Pilih program yang disukai
    2. Login jika sudah melakukan Registrasi sebelumnya, atau langsung berdonasi tanpa login terlebih dahulu (cukup isi form singkat yang disediakan)
    3. Masukkan nominal donasi yang ingin disedekahkan
    4. Pilih metode pembayaran
    5. Klik “Donasi Sekarang”
    6. Transfer donasi dan selesaikan pembayaran

    Keterangan: Pastikan anda melakukan transfer sesuai dengan nominal yang tertera (termasuk kode uniknya) dan metode bayar yang sesuai dengan pilihan pada saat berdonasi agar donasi anda terverifikasi dengan cepat.



    • Bagaimana Cara Untuk Edit Profil ?

    Edit profil bisa dilakukan pada menu akun anda setelah login ke akun anda.



    • Bagaimana Jika User Lupa Memasukan Kode Unik Pada Nominal Transfer?

    Jika user lupa memasukan kode unik saat transfer segera melakukan konfirmasi melalui email ke admin@zakatkita.org atau bisa menghubungi hotline whatsapp yang tertera pada halaman utama website Zakatkita.org.



    • Bagaimana Jika User Sudah Melakukan Transfer Namun Tidak Mendapat Notifikasi Sms Atau Email?

    Jika dalam waktu 1x24 jam donatur belum mendapatkan notifikasi email atau sms, maka segera lakukan konfirmasi disini atau email ke alamat admin@zakatkita.org atau menghubungi hotline whatsapp yang tertera pada halaman utama website Zakatkita.org



    • Bagaimana Cara Donasi Tanpa Mencantumkan Nama?

    Ketika donatur melakukan donasi dan ingin menyembunyikan nama aslinya bisa mengaktifkan centang biru 'sebagai Hamba Allah'.

     


    • Siapa Saja Yang Bisa Menggalang Dana Di zakatkita.org?

    Setiap user Zakatkita.org bisa menggalang dana setelah melalui tahap verifikasi akun user.



    • Bagaimana Cara Menggalang Dana Di Zakatkita.org?

    1. Lakukan registrasi dan pastikan akun anda sudah terverifikasi

    2. Buat program dengan klik di tombol Galang Dana

    3. Isi form penggalangan dana yang tersedia

    4. Tunggu hingga ajuan program anda tervalidasi

    5. Setelah program valid dan disetujui, otomatis program akan muncul di website Zakatkita.org

    6. Share program ke media sosial, website, dan jejaring yang anda miliki



    • Setiap Ajuan Program Yang Masuk, Apakah Melewati Verifikasi Terlebih Dahulu?

    Benar, tim Zakatkita.org akan melakukan verifikasi user dan validasi terhadap program yang diajukan.



    • Apakah Ada Biaya Yang Harus Dikeluarkan Jika Akan Menggalang Dana?

    Paltform Zakatkita.org tidak mengenakan biaya administrasi ketika anda membuat halaman galang dana. Biaya administrasi akan dikenakan dari donasi online yang telah terkumpul. Untuk informasi lebih lengkapnya bisa klik disini.



    • Apakah Ada Biaya Yang Dikeluarkan Setiap Kali Berdonasi?

    Payment Processing Fees adalah biaya administrasi yang dikenakan oleh partner ketiga penunjang transaksi di Zakatkita.org. Untuk informasi lebih lengkap bisa klik disini.



    • Jika Belum Terverifikasi, Apakah Program Saya Dapat Menerima Donasi?

    Program akan aktif (bisa menerima donasi) pada halaman website Zakatkita.org setelah selesai diverifikasi dan disetujui oleh admin Zakatkita.org.



    • Bagaimana Cara Membuat Deskripsi Program Yang Baik?
    1. Tulis Program dalam bentuk cerita yang isinya memenuhi kaidah 5W+1H
    2. Upayakan juga kontennya berisi perkenalan seputar diri Anda dan latar belakang Anda untuk meningkatkan kepercayaan donatur
    3. Sertakan gambar yang mewakili program (usahakan lebih dari 2 foto)



    • Bagaimana Ketentuan Periode Program di Zakatkita.org?

    Untuk ketentuan periode ditentukan langsung oleh campaigner, sesuai dengan kebutuhan penggalangan dana.



    • Bagaimana Jika Program Berakhir, Namun Target Belum Tercapai?

    User bisa melakukan perpanjangan periode atau melakukan pencairan dana yang sudah terkumpul.



    • Bagaimana Cara Mencairkan Dana Yang Sudah Terkumpul? -



    • Kapan Dana Program Bisa Dicairkan?

    Dana bisa dicairkan kapan saja sesuai kebutuhan Program yang sedang berjalan. Dengan minimum penggalangan dana sebesar Rp 100.000.



    • Apakah Ada Potongan Biaya Pada Saat Melakukan Pencairan Dana?

    Terdapat potongan biaya operasional platform sebesar 5% dari total penghimpunan dana setiap program yang berjalan. Untuk informasi lebih lengkapnya bisa diklik disini.



    • Bagaimana cara melakukan Update Program?
    1. Pilih Program yang akan diperbaharui informasinya
    2. Pilih tab "Info Terbaru"
    3. Klik tombol  "Tambah Info Terbaru"
    4. Ketik informasi terbaru dari program yang sedang berjalan
    5. Setelah selesai, tutup pembaharuan dengan klik "Submit"



    • Berapa Nominal Minimum Untuk Berdonasi?

    Tidak ada nominal minimum untuk berdonasi di Zakatkita.org.



    • Bagaimana Jika Sudah Transfer Tapi Ada Notifikasi Donasi Dibatalkan?

    Silakan mengirim konfirmasi berupa bukti transfer dengan mencantumkan email atau nomor WhatsApp yang Anda gunakan ke admin@zakatkita.org


    • Apakah nominal/ metode Transaksi dapat diubah?

    Ketika sudah melakukan checkout, nilai nominal/metode tidak dapat diubah. Jika ingin diubah maka reload halaman dan mengisi kembali data. Selama 1x24 jam data yang keliru input tanpa diproses transaksi akan otomatis dibatalkan oleh sistem Zakatkita.org.


    • Bagaimana Cara Berzakat Di Zakatkita.org?

    Pembayaran zakat dapat ditunaikan melalui langkah-langkah seperti berikut ini.
    1. Buka halaman utama Zakatkita.org
    2. Pilih zakat pada menu teratas halaman (disebelah infak), tentukan jenis zakat yang akan dibayar (Penghasilan/Emas/Perdagangan/Tabungan)
    3. Isi data pembayaran zakat (nominal - nama - whatsapp - email - pilih metode pembayaran).

    4. Pada akhir sesi berzakat online, terdapat rangkuman pembayaran yang berisi nomor rekening, tujuan transfer, dan kode unik yang harus ada saat melakukan pembayaran.
    5. Mohon transfer tepat sesuai tagihan yang diinformasikan sistem agar zakat anda terverifikasi otomatis tanpa harus konfirmasi kembali kepada tim admin kami.
    6. Ketika selesai membayar zakat, anda akan menerima notifikasi sms dan/atau email sebagai bukti pembayaran dan verifikasi zakat online.



    Anda tidak perlu melakukan konfirmasi apabila telah melakukan transfer sesuai dengan nominal yang tertera (nominal donasi beserta kode uniknya). Konfirmasi dibutuhkan jika anda transfer tanpa kode unik atau melebihi batas waktu yang telah ditentukan. Silahkan mengirim konfirmasi berupa bukti transfer dengan mencantumkan email atau nomor whatsApp yang anda gunakan ke email admin@zakatkita.org.


    Anda bisa mengulang proses donasi di galang dana yang ingin dibantu. Catatan: Abaikan tagihan sebelumnya, untuk mendapatkan nominal dengan kode unik terbaru.








    Chat WA