• Bagaimana Cara Register & Login di Zakatkita.org?
Untuk Register, Anda bisa langsung klik Tombol Daftar yang ada di Menu Paling atas sebelah kanan. atau klik disini . Register bisa menggunakan Email ataupun Facebook.
• Bagaimana cara berdonasi di Zakatkita.org?
Pilih Program yang disukai
Login jika sudah Registrasi sebelumnya, atau Berdonasi tanpa login terlebih dahulu (cukup isi form singkat yang disediakan)
Masukkan Nominal yang ingin di sedekahkan
Pilih Metode Pembayaran
Klik “Donasi Sekarang”
Transfer Donasi dan selesaikan pembayaran
Ket : Pastikan Anda melakukan Transfer sesuai dengan Nominal yang tertera (termasuk kode unik) dan metode bayar yang sesuai dengan pilihan pada saat berdonasi agar donasi Anda terverifiaksi dengan cepat.
• Bagaimana cara untuk edit profil ?
Edit profil bisa dilakukan di menu Akun setelah log in kea kun Anda.
• Bagaimana jika user lupa memasukan kode unik pada nominal transfer?
Jika user lupa memasukan kode unik saat transfer segera melakukan konfirmasi ke email ke alamat admin@zakatkita.org atau menghubungi WA yang tertera di halaman utama website zakatkita.org
• Bagaimana jika User sudah melakukan transfer namun tidak mendapat notifikasi via sms atau email?
Jika dalam waktu 1x24 jam donatur belum mendapatkan notifikasi via email atau sms, segera lakukan konfirmasi disini atau email ke alamat admin@zakatkita.org atau menghubungi WA yang tertera di halaman utama website zakatkita.org
• Bagaimana cara donasi tanpa mencantumkan nama?
Ketika Donatur melakukan Donasi, dibawah kolom pilihan metode pembayaran bisa di centang donasi sebagai Hamba Allah
• Siapa saja yang bisa menggalang dana di zakatkita.org?
Setiap user Zakatkita.org bisa menggalang dana setelah melalui tahap verifikasi
• Bagaimana cara menggalang dana di Zakatkita.org?
1. Registrasi dan pastikan akun anda sudah terverifikasi
2. Buat program dengan klik di tombol Galang Dana
3. Isi Form Penggalangan Dana yang tersedia
4. Tunggu hingga ajuan Program Anda tervalidasi
5. Setelah Program tervalidasi & disetujui, Program akan muncul di website Zakatkita.org
6. Share program di media sosial, website, dan jejaring yang Anda miliki
• Setiap ajuan program yang masuk, apakah melewati verifikasi terlebih dahulu?
Benar, tim Zakatkita.org akan melakukan verifikasi user dan validasi terhadap program yang diajukan
• Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan jika akan menggalang dana?
Zakatkita.org tidak mengenakan biaya administrasi ketika Anda membuat halaman galang dana. Zakatkita.org hanya mengenakan biaya administrasi dari donasi online yang terkumpul. Untuk informasi lebih lengkapnya bisa klik disini (link ke Terms and Condition FEE)
• Apakah ada biaya yang dikeluarkan setiap kali berdonasi?
Payment Processing fees, adalah biaya administrasi yang dikenakan oleh partner ketiga penunjang transaksi di Zakatkita.org. Untuk informasi lebih lengkapnya bisa diklik disini (link ke Terms and Condition FEE)
• Jika belum terverifikasi apakah program saya dapat menerima donasi?
Program akan tampil dan dapat menerima donasi jika sudah sudah terverifikasi dan disetujui oleh admin Zakatkita.org
• Bagamainana membuat deskripsi program yang baik?
Tulis Program dalam bentuk cerita yang isinya memenuhi kebutuhan 5W1H
Upayakan juga kontennya berisi perkenalan seputar diri Anda dan latar belakang Anda untuk meningkatkan kepercayaan Donatur
Sertakan gambar yang mewakili program (usahakan lebih dari 2)
• Bagaimana ketentuan periode program
Untuk ketentuan periode ditentukan langsung oleh campaigner, sesuai dengan kebutuhan penggalangan dana.
• Bagaimana jika program berakhir, namun target belum tercapai?
User bisa melakukan perpanjangan periode atau melakukan pencairan dana yang sudah terkumpul
• Bagaimana cara mencairkan dana yang sudah terkumpul?
Klik withdraw pada halaman campaign, lalu isi nominal, rekening, nama bank, isi deskripsi tujuan pencairan dana lalu klik withdraw sekarang
• Kapan dana program bisa dicairkan?
Dana bisa dicairkan kapan saja sesuai kebutuhan Program yang sedang berjalan. Dengan minimum penggalangan dana sebesar Rp 100.000
• Apakah ada potongan biaya pada saat melakukan pencairan dana?
Zakatkita.org akan mengambil 5% dari total penghimpunan dana sebagai biaya pengelolaan Platform. Untuk informasi lebih lengkapnya bisa diklik disini (link ke Terms and Condition FEE)
• Bagaimana cara melakukan Update Program?
Pilih Program yang akan di update
Pilih Tab "Info Terbaru"
Klik Tombol "Tambah Info Terbaru"
Silakan tulis Info tebaru dari Program yang sedang berjalan
Berapa nominal minimum untuk berdonasi?
Tidak ada nominal minimum untuk berdonasi di Zakatkita.org
Bagaimana jika sudah transfer tapi ada notifikasi donasi tercancel?
Silakan mengirim konfirmasi berupa bukti transfer dengan mencantumkan email atau nomor WhatsApp yang Anda gunakan ke admin@zakatkita.org.
Apakah nominal/ metode Transaksi dapat diubah?
Ketika sudah check out, nominal / metode tidak dapat diubah. Jika ingin diubah, bisa mengisi kembali data, nominal serta metode transaksinya dan transaksinya akan tercancell secara otomatis selama 1x24 jam.
Bagaimana cara berzakat di zakatkita.org?
Berzakat dapat dilakukan di zakatkita.org dengan cara:
1. Mengunjungi halaman utama zakatkita.org
2. Memilih pilihan zakat lalu pilih pilihan zakat Anda (Penghasila / Emas / Perdagangan / Tabungan)
3. Silakan ikuti petunjuk yang diberikan sistem (mengisi nominal - pilih metode pembayaran - identitas diri).
4.Pada akhir zakat online, terdapat rangkuman pembayaran yang berisi nomor rekening tujuan transfer dan kode unik yang harus dicantumkan pada nominal transfer.
5.Mohon transfer tepat sesuai tagihan yang diinformasikan sistem, agar zakat Anda terverifikasi otomatis tanpa harus konfirmasi kembali kepada kami.
6. Anda akan menerima notifikasi via sms dan/atau email saat zakat telah terverifikasi.
Apakah saya wajib konfirmasi setelah transfer donasi?
Anda tidak perlu melakukan konfirmasi apabila telah melakukan transfer sesuai dengan nominal yang tertera (nominal donasi + kode unik).
Konfirmasi hanya dibutuhkan jika Anda transfer tanpa kode unik atau melebihi batas waktu yang ditentukan. Silakan mengirim konfirmasi berupa bukti transfer dengan mencantumkan email atau nomor WhatsApp yang Anda gunakan ke admin@zakatkita.org.
Bagaimana jika saya belum transfer hingga melewati batas waktu?
Anda bisa mengulang proses donasi di galang dana yang ingin dibantu.
Catatan: Abaikan tagihan sebelumnya, untuk mendapat nominal dan kode unik terbaru.
Bagaimana jika rekening bank saya tidak terdaftar?